Adatvédelem

Adatkezelési tájékoztató

A jelen tájékoztató a turisztik.ai turisztikai irányítórendszer (elérhető a kalandkod.hu címen) által kezelt személyes adatok kezeléséről ad tájékoztatást a természetes személyek (érintettek) részére, az EU 2016/679 rendelet (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint.

Hatályos: 2026. július 17. Verzió: 1.0 GDPR · Infotv.

1. Az Adatkezelő adatai

Adatkezelő
Név
Csáky Szilvia egyéni vállalkozó
Székhely
9730 Kőszeg, Várkör 100.
Adószám
57719601-2-38
E-mail
[adatvédelmi / ügyfélszolgálati e-mail]
Telefon
[telefonszám]
Rendszerüzemeltető
Baricza György (informatikai és adatbiztonsági kapcsolattartó)

Az Adatkezelő nem folytat olyan tevékenységet, amely a GDPR 37. cikke szerint kötelezővé tenné adatvédelmi tisztviselő (DPO) kijelölését. Adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken lehet az Adatkezelőhöz fordulni.

2. Alapelvek és jogszabályi háttér

Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon, célhoz kötötten, az adattakarékosság elve szerint, pontosan, korlátozott ideig, továbbá megfelelő biztonság mellett kezeli. Az adatkezelés fő jogszabályi alapjai:

  • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
  • az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
  • a gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény (hírlevél esetén).

3. Az egyes adatkezelések

Az Adatkezelő az alábbi célokból, jogalapokon és megőrzési idővel kezel személyes adatokat:

AdatkezelésKezelt adatokCélJogalapMegőrzés
Érdeklődői (lead) űrlap Név, e-mail-cím; forrás/járás megjelölése Kapcsolatfelvétel, a demó és a szolgáltatás bemutatása Hozzájárulás — GDPR 6. cikk (1) a) A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb [pl. 2 év]
Regisztráció és fiók (alapítói és nyílt) Név, e-mail-cím, jelszó (titkosítva tárolva), telefonszám, cím (irsz., település, utca), ország Felhasználói fiók létrehozása és kezelése, a szolgáltatás nyújtása Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) b) A fiók fennállásáig, illetve annak törléséig
Belépés / hitelesítés E-mail-cím, munkamenet-azonosító Biztonságos bejelentkezés, a fiók védelme Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) b) A munkamenet idejére; biztonsági naplók korlátozott ideig
kalandIA (kvíz, szabaduló szoba, pont, ranglista, jelvény, kedvencek) Fiókazonosító, kvízeredmény, pontszám, elért jelvények, mentett kedvencek A játékélmény biztosítása, ranglista, előrehaladás mentése Szerződés teljesítése / hozzájárulás — GDPR 6. cikk (1) b) / a) A fiók fennállásáig
Hibabejelentés (látnivaló-adatokhoz) A bejelentés tartalma; opcionális kapcsolati adat Az adatbázis pontosítása, felhasználói visszajelzés kezelése Jogos érdek — GDPR 6. cikk (1) f) A bejelentés feldolgozásáig, majd anonimizálásig
Hírlevél / marketing Név, e-mail-cím Hírlevél, tájékoztató és ajánlatok küldése Hozzájárulás — GDPR 6. cikk (1) a) A leiratkozásig / hozzájárulás visszavonásáig
Számlázás (fizetős szolgáltatás esetén) Számlázási név, cím, a szolgáltatás adatai Jogszabályi számlázási és könyvviteli kötelezettség Jogi kötelezettség — GDPR 6. cikk (1) c) A számviteli törvény szerint 8 év

Az adatszolgáltatás önkéntes. A regisztrációhoz és a fiókalapú funkciókhoz szükséges adatok megadása nélkül a fiók nem hozható létre, illetve az adott funkció nem vehető igénybe. Az Adatkezelő automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végez a felhasználók jogait érintő módon.

Szerkesztendő: a megőrzési időket (pl. lead 2 év) és a hibabejelentés jogalapját érdemes a tényleges gyakorlathoz és a jogász véleményéhez igazítani.

4. Adatfeldolgozók és közreműködők

Az Adatkezelő a szolgáltatás nyújtásához az alábbi adatfeldolgozók közreműködését veszi igénybe. Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint kezelik.

KözreműködőTevékenységÉrintett adatok
Rackhost Kft.
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Webtárhely-szolgáltatásA weboldal működéséhez kapcsolódó valamennyi adat
Supabase (Supabase, Inc.)Adatbázis- és felhasználó-hitelesítési (auth) háttérszolgáltatásRegisztrációs és fiókadatok, hitelesítési adatok, kalandIA-adatok
HighLevel (GoHighLevel / HighLevel Inc.)CRM és marketingautomatizációLead- és kapcsolati adatok (név, e-mail), marketing-hozzájárulás
Listamester
(Bit-Huszárok Bt.)
Hírlevél-küldő rendszerHírlevélre feliratkozók neve, e-mail-címe
Levelezőrendszer szolgáltató [szolgáltató neve, pl. Google Workspace / e-mail szolgáltató]Elektronikus levelezés, tranzakciós e-mailekE-mail-cím, a levelezés tartalma
Szerkesztendő: a levelezőrendszer szolgáltató konkrét megnevezése; a Supabase, a HighLevel és a Listamester esetében az adott szolgáltató székhelye és adatvédelmi tájékoztatójának linkje beilleszthető. Érdemes ellenőrizni, hogy a Supabase-adatbázis EU-s vagy USA-régióban fut-e.

5. Adattovábbítás harmadik országba

Egyes adatfeldolgozók (különösen a HighLevel/GoHighLevel, illetve a régió beállításától függően a Supabase) az Európai Gazdasági Térségen kívül, jellemzően az Amerikai Egyesült Államokban is kezelhetnek adatot. Az ilyen továbbítás megfelelő garanciák mellett történik, így különösen az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses), illetve – ahol alkalmazandó – az EU–USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) alapján.

Szerkesztendő: a tényleges adattovábbítási garanciát (SCC és/vagy Data Privacy Framework tanúsítás) az adott szolgáltatónál ellenőrizni és itt pontosítani kell; ha a Supabase EU-régióban fut, a rá vonatkozó rész törölhető.

6. Sütik (cookie-k) és technológiák

A Weboldal a működéséhez szükséges technikai adatokat és sütiket használ, így különösen a bejelentkezéshez és a munkamenet fenntartásához szükséges (hitelesítési) tárolást. Ezek nélkülözhetetlenek a szolgáltatás működéséhez, ezért működésükhöz külön hozzájárulás nem szükséges.

A Weboldal külső forrásból tölthet be betűtípusokat (Google Fonts) és egyéb technikai erőforrásokat; ennek során a böngésző adott technikai adatai (pl. IP-cím) a szolgáltatóhoz eljuthatnak. Amennyiben a Weboldal a jövőben statisztikai vagy marketingcélú sütiket alkalmaz, azok használata előzetes, kifejezett hozzájáruláshoz kötött lesz.

Szerkesztendő: ha a rendszer analitikát (pl. Google Analytics, Meta Pixel) vagy hirdetési sütit használ, azokat itt tételesen fel kell sorolni, és süti-hozzájárulási sávot (cookie banner) kell megjeleníteni.

7. Adatbiztonság

Az Adatkezelő a személyes adatok biztonsága érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz. A jelszavak titkosított (hash) formában kerülnek tárolásra, az adatátvitel titkosított (HTTPS) csatornán történik, a háttérrendszer hozzáférése jogosultsághoz kötött. Az Adatkezelő az adatokat védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés ellen.

8. Az érintett jogai

Az érintettet a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg, amelyeket az Adatkezelő fenti elérhetőségein gyakorolhat:

  • Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy adatait kezelik-e, és ha igen, milyen körben.
  • Helyesbítés: kérheti pontatlan adatai javítását, hiányos adatai kiegészítését.
  • Törlés („elfeledtetés"): a jogszabályi feltételek fennállása esetén kérheti adatai törlését.
  • Az adatkezelés korlátozása: meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
  • Adathordozhatóság: a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatait tagolt, géppel olvasható formában megkaphatja.
  • Tiltakozás: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés, illetve a közvetlen üzletszerzés célú adatkezelés ellen.
  • Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érintve visszavonhatja (pl. hírlevélről való leiratkozással).

Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb egy hónapon belül teljesíti, és a megtett intézkedésről tájékoztatja az érintettet.

9. Jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy adatai kezelése jogsértő, elsődlegesen az Adatkezelőhöz fordulhat. Emellett panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat. A per az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Felügyeleti hatóság
Név
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím
1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon
+36 1 391 1400
E-mail
ugyfelszolgalat@naih.hu
Web
www.naih.hu

10. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa, különösen a szolgáltatás bővülése vagy jogszabályváltozás esetén. A mindenkori hatályos tájékoztató a Weboldalon elérhető.

Hatálybalépés napja: 2026. július 17.

← Vissza a főoldalra
Csomagok